解决痛点+优化服务,中国汽车风行汇为汽车行业赋能意味着什么?
当下国内新车交易环境趋于稳定,同时二手车市场也迎来爆发,在庞大的汽车市场生态规模下,传统汽车行业的经销商和二手车商却依然缺少相应的互联网能力和互联网思维,比如线上销售信息获取能力不足,线下运营与服务提供层面存有痛点等……在这样的环境下,不仅需要产业从业者们应时而变自我提升,也为长期深耕汽车信息平台的服务提供商们打开了新契机。
把探索汽车行业创新轨迹和助力行业新生态作为使命的58同城二手车、58车很早就意识到了市场趋势的变化,58同城二手车致力于将二手车信息数据化,以数据价值驱动行业发展;而58车则定位于“媒体属性+平台服务”,旨在实现传播渠道移动化、资讯渠道本地化、流量资源多样化及服务一站化。在用精细化服务和产品帮助汽车从业者和车商构建创新基因与互联网思维同时,58同城二手车和58车强强联合,从去年起联手打造出了年度汽车行业品牌盛事——中国汽车风行汇(中车汇),从产品和服务领域对汽车行业进行全面赋能,逐步将服务思路从单一的信息平台转变为服务于产品交易的全流程,以平台影响力和责任感为行业的增长提供思路参考,从而实现对车商车企综合实力、品牌影响力以及服务创新力的提升。
去年首届中车汇活动一经启动便获得了行业内广泛关注,一方面原因来自中车汇秉持客观、真实、全面的原则,遴选出了诸多业内具有品牌影响力、综合实力、服务创新力的车商车企,发掘出了大量汽车行业精英,获奖者们成为了促进行业生态变革和助推行业创新发展的积极因子。
另一方面因素是,58同城二手车、58车两大品牌为车商提供了全面、专业、可靠的服务,共享了最新的行业经验,进一步提升了新车和二手车交易层面透明度和诚信度。尤其是二手车市场上电商、个人等多种渠道的竞争日趋激烈,许多参与了首届中车汇的评选的车商都被激发出了积极创新性,以成长的姿态应对市场变化,中车汇在良性引导二手车交易市场诚信经营、品牌销售和认证车辆服务质量以外,也促进了车企、车商的自我成长。
而第二届中车汇已经自今年6月26日正式启动,今年的活动以“赋能中国新服务 共创出行新时代”为主题,继续强化赋能和服务的提供。活动将以网络票选、媒体评审、专家评审等形式进行多轮角逐,甄选全国优秀品牌车企/车型、经销商、二手车车商等,为参与评选的企业、从业者搭建公众展示平台、创造业内交流渠道,激励从业者思考新时代下汽车行业发展新方向。
在中车汇强大的行业影响力下,第二届活动规模更大、覆盖面更广,辐射的行业精英更多,评选奖项维度也有所创新,让更多企业、从业者有机会参与其中。同时,新一届中车汇还将发挥58同城二手车和58车在汽车领域的平台优势和价值,针对汽车行业痛点全力出击,有的放矢地服务于车商车企,利用58集团在信息、数据、流量等优势让“新服务”概念落地。
事实上,目前无论是新车还是二手车市场,环境都在悄悄发生改变,用户的汽车消费属性从“选择性消费”到“刚性消费”转变,一、二线城市的换购需求和三、四线城市的首次购车需求都在逐渐爆发,加上个性化、年轻化的汽车消费日渐兴起,线上流量、购买体验、二手车源、用户黏性等关键词在未来都会成为车商追逐的目标,这恰恰是拥有多年服务领域资源积淀的58车、58同城二手车的优势所在。
拥有“车信息服务平台+专业媒体”的双重属性定位的58车、58同城二手车不仅可以实现传播渠道移动化、资讯渠道本地化、流量资源多样化及服务一站化,而且随着新车市场增长逐步放缓,售后服务、二手车业务等将逐渐成为传统汽车经销商的业务核心。从赋能和提供服务的角度来看,58同城二手车、58车已经在通过大数据、人工智能等技术手段及金融服务,为汽车行业合作伙伴们不断提供产品、服务等方面的支持,因此2018中车汇也会借助这两大平台在技术、服务等层面的发展经验,为参选车企车商提供解决服务模式升级、车源管理优化等问题的思路借鉴。
以58同城二手车的核心业务为例,它在国内主流二手车平台车源数据遥遥领先,在趋同的车源统计量上拥有近35%的市场份额,而在整个2017年,58同城二手车平台上共计发布了约1730万辆的车源,日活用户超过500万。这对于二手车业务还处于初始阶段的经销商来说,车源短缺、二手车人才不足、车辆残值价格不熟悉等问题都会在58同城二手车平台上得以解决。
而且随着互联网在传统汽车行业中的影响力不断增大,互联网服务平台产品的进化是必然的,在平台流量基础上,58同城二手车、58车还推出了58放心车、58真保、58车估价、云车市、车商通、车点通、58团车等一系列优质产品和功能,提升消费者找车、看车、买车等服务体验。所以今年的中车汇其说是为汽车行业赋能,不如说是帮助车企车商们把用户需求放在了整个汽车生态的核心位置,让其进一步理解互联网大数据和开放平台的意义所在,解决的不仅仅是眼下的运营问题,更多的是帮助车商车企根植了互联网思维。
小结:
不管是购买新车还是二手车,服务、品牌力和购买体验都越来越成为用户看重的因素,大量的C端需求加上长远的商业价值,让58车、58同城二手车平台不断吸引更多的优质商家和车源信息进场,为购车用户提供了质优价廉的车辆选择。而58车、58同城二手车举办中车汇的目的和意义,除了甄选出具有品牌影响力、综合实力、服务创新的车企车商之外,还将线上车源、线下服务有效结合,提供购车、用车全生命周期服务,进而构建起合理的生态出行体系,促进车企车商软实力提升同时,最终受益者还是用户。
期待2018年中国汽车风行汇为行业、品牌车企、二手车商及广大汽车消费者构建良好有效的沟通桥梁,在出行服务新时代下,为行业带来新的可能。
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